Encuesta permitirá conocer la satisfacción de clientes y mejorar la prestación de servicios
La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. participa en el proyecto “Diagnóstico Sectorial 22ª Encuesta Regional Satisfacción de Clientes y Premio CIER de Calidad / Satisfacción de Clientes 2024″ que lleva a cabo la Comisión de Integración Energética Regional (CIER).
El proyecto requiere la participación de la ciudadanía, pues la opinión de los clientes o consumidores permitirá implementar acciones que mejoren la calidad de atención y de los servicios prestados.
El levantamiento de información para la encuesta “CIER 2024” se llevará a cabo en toda el área de concesión desde el 21 de mayo hasta el 10 de junio de 2024 y estará a cargo de la empresa Innovare Pesquisa.
Los encuestadores estarán debidamente identificados y en ningún caso es necesario el ingreso a los domicilios. La ciudadanía puede verificar la legalidad del proceso e identidad de los encuestadores a través del Centro de Contacto (136), en nuestro portal web www.centrosur.gob.ec o por medio de nuestra App Centrosur (pueden descargarse en Play Store o Apple Store) en la opción “Verificación de contratistas”.
La Empresa agradece la colaboración de la ciudadanía durante este proceso y recuerda informarse por los canales oficiales.
