CENTROSUR presentó sus principales logros de gestión 2024 en Cuenca
Cuenca, Azuay.- Con la presencia de autoridades, organizaciones sociales y ciudadanía en general, la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. presentó esta noche su informe de rendición de cuentas correspondiente al periodo 2024, en el Aula Magna “Mario Vintimilla” de la Universidad de Cuenca.
Durante la exposición, el presidente ejecutivo de Centrosur, Juan Vásquez Palacios, destacó los principales avances alcanzados en cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales. Entre ellos, informó sobre la ampliación de la cobertura eléctrica, mejoras en la calidad del servicio, la automatización de procesos técnicos y comerciales, así como una gestión responsable en los ámbitos ambiental y financiero.
Uno de los logros más relevantes fue la atención a más de 950 mil requerimientos de clientes a través de canales presenciales y no presenciales, con tiempos de respuesta oportunos y una percepción positiva generalizada por parte de los usuarios. También se resaltó un inversión superior a los 43 millones de dólares en la ejecución de proyectos de expansión, repotenciación y alumbrado público.
Asimismo, se evidenció el impacto de obras como la modernización de subestaciones, la instalación de medidores inteligentes y la consolidación de infraestructura tecnológica, que permiten mejorar la confiabilidad del servicio eléctrico y optimizar la atención al cliente. Estas acciones se complementaron con avances en el sistema comercial y la consolidación de la plataforma digital institucional.
En cuanto al compromiso ambiental, se avanzó en la gestión de residuos peligrosos, monitoreos ambientales en subestaciones y cumplimiento de auditorías. Además, se fortalecieron acciones de formación y bienestar para el personal, con 274 eventos de capacitación orientadas a la excelencia operativa y al fortalecimiento del clima laboral.
En el marco de esta rendición de cuentas, CENTROSUR ratificó su voluntad de seguir ampliando su cobertura, mejorar la calidad del servicio y fortalecer el vínculo con la comunidad, con una gestión basada en la innovación, la sostenibilidad y el servicio público eficiente.
CENTROSUR avanza con responsabilidad, innovación y cercanía, alineando su gestión al desarrollo social, ambiental y productivo del país.
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