Pago de Servicios de Energía Eléctrica

Información general Información General

El trámite permite a las personas naturales o jurídicas, titulares y/o usuarios del servicio de energía eléctrica que requieran realizar el pago de valores pendientes.

Dónde realizar Dónde se puede realizar el trámite

  1. En Línea a través del Portal Ciudadano https://portalcs.centrosur.gob.ec o APP “CentroSur”, que puede ser descargada desde Play Store o App Store.
  2. Presencial a través de las siguientes opciones:

Para consultas puedes marcar a nuestro Call Center: 136, o a través de nuestro agente virtual WhatsApp: 0961203354

Requisitos Requisitos

  • Es recomendable contar con un usuario y contraseña para acceder a la plataforma web o APP móvil de la empresa, mediante las cuales podrás ingresar a tu cuenta y pagar de manera más eficiente el servicio de energía eléctrica.
  • Para los pagos en ventanilla, necesitarás tu número de cuenta contrato.

Procedimiento Procedimiento

1. Creación de usuario y contraseña:

  • Ingresar en el portal web: https://portalcs.centrosur.gob.ec o descargar la APP  “CentroSur”
  • Seleccionar la opción “Ingresar”
  • Ingresar tu Número de Cédula de Identidad. Valida tu información.
  • Confirmar los datos actualizados de correo electrónico y número de teléfono.
  • Si la información no corresponde con tus datos personales, haz clic en “Actualizar datos”.
  • Crear una contraseña. Tu usuario es tu número de cédula
  • Confirmar y activar la cuenta a través de correo electrónico y/o mensaje de texto.

2. Pago de servicios:

a. En línea:

  • Ingresar en el portal web: https://portalcs.centrosur.gob.ec o APP  “CentroSur”
  • Seleccionar la opción “Pagos en línea”
  • Seleccionar la cuentas a pagar
  • Realizar el pago de manera rápida y segura.

b. Presencial:

  • Acudir al punto de pago más cercano
  • Con el número de cuenta contrato, realizar tu pago del valor indicado en las ventanillas de recaudación.

Tiempo máximo Tiempo Máximo de Respuesta

Recaudación en ventanillas Centrosur: 2-5 min

Costo del trámite Costo del Trámite

El trámite no tiene costo

Formatos y anexos Formatos y Anexos

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Contactos Contactos para Atención Ciudadana

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