INSTRUCCIONES PARA SOLICITAR DIFERIMIENTO DE DEUDA

Los pasos a seguir son los siguientes:

1. Consultar marcando al 136 (opción 1 seguida de la opción 3) el monto mínimo de pago para acceder al plan de diferimiento.

2. Descargar el formulario “Solicitud de diferimiento”

Formulario solicitud de diferimiento

3.  Llenar la información solicitada en el formulario. (La solicitud tiene que ser firmada por el titular del servicio y en caso de ser arrendatario debe constar con las firmas tanto del titular como del arrendatario.)

4. Adjuntar copia de la Cédula del titular del servicio (del arrendatario en caso que aplique).

5. Realizar el pago del valor proporcionado para acceder al diferimiento en cualquiera de las siguientes entidades bancarias :

Banco del Pacífico, Banco de Guayaquil, Cooperativa JEP, Cooperativa la Merced, Cooperativa Jardin Azuayo, Mutualista Azuay, Produbanco, Banco Pichincha, Red mi vecino (Banco Pichincha), Matriz Centrosur (efectivo o tarjeta de crédito).

6. Enviar el comprobante de pago, el formulario “Solicitud de diferimiento” y la copia de la cédula al correo electrónico gestioncartera@centrosur.gob.ec o través de WhatsApp al 096 120 3354. Los documentos también podrán ser entregados en los puntos de atención al cliente en las agencias de la CENTROSUR de las provincias de Azuay, Cañar y Morona Santiago.

Click para descargar el formulario Formulario solicitud de diferimiento